Oplossing · AI-automatiseringen

Handmatig werk eruit. AI erin.

Handmatig werk eruit. AI erin.

Je fundament staat, je systemen werken. Maar je team besteedt nog steeds uren per week aan overtikken, controleren en gegevens samenvoegen. Wij automatiseren die bedrijfsprocessen met slimme flows en AI, geïntegreerd in de systemen die je al gebruikt.

Automation

Trigger

new input

AI

processes

Action

done

Je team doet werk dat een machine beter doet.

Het probleem, geformuleerd als een kop.

Gegevens van het ene systeem naar het andere overtikken. Dezelfde controle voor de derde keer. Informatie uit drie schermen bij elkaar zoeken om één mail te kunnen sturen. Het is werk dat moet gebeuren, maar dat niemand mist als het vanzelf gaat.

En het stapelt op. Elk uur dat je team hieraan kwijt is, gaat niet naar het werk waarvoor je ze hebt aangenomen. De rem zit niet in je mensen of je systemen. Hij zit in de stappen ertussen.

Gegevens van het ene systeem naar het andere overtikken. Dezelfde controle voor de derde keer. Informatie uit drie schermen bij elkaar zoeken om één mail te kunnen sturen. Het is werk dat moet gebeuren, maar dat niemand mist als het vanzelf gaat.

En het stapelt op. Elk uur dat je team hieraan kwijt is, gaat niet naar het werk waarvoor je ze hebt aangenomen. De rem zit niet in je mensen of je systemen. Hij zit in de stappen ertussen.

Wat teams vertraagt

Dezelfde gegevens van het ene systeem in het andere overtikken

Keer op keer dezelfde controles met de hand doen

Drie schermen bij elkaar zoeken om één mail te kunnen sturen

Drie stappen, één werkende flow.

We beginnen klein, daar waar de winst direct zichtbaar is, en bouwen van daaruit verder.

Stap 01

Het proces kiezen

We zoeken samen de processen die het meeste tijd kosten en zich het best lenen om te automatiseren.

Stap 02

Bouwen & koppelen

We bouwen de workflow-automatisering en koppelen 'm aan de systemen die je al gebruikt. Waar het slim is, doet AI het oordeelswerk: tekst begrijpen, classificeren, samenvatten.

Stap 03

Draaien & bijsturen

We zetten 'm live, kijken mee in de praktijk en sturen bij. Tot het betrouwbaar draait zonder dat iemand ernaar omkijkt.

Hoe het er in de praktijk uitziet.

Drie processen waarbij een flow met AI het handmatige werk al overneemt.

Voorbeeld 01

Mailafhandeling automatiseren.

Voorheen

Een klant stuurt een verzoek en je team beantwoordt tientallen vragen per dag, allemaal met de hand. De meeste zijn simpele, terugkerende vragen waar geen menselijk oordeel voor nodig is, maar ze slokken een groot deel van de dag op.

Nu

Een flow met een taalmodel draait direct op de bestaande mailbox. Elke binnenkomende mail wordt automatisch ingedeeld: bekende vragen worden beantwoord, de rest gaat met een samenvatting naar het team. We starten met een goedkeuringsstap en laten die per categorie los zodra het vertrouwen er is.

Voorbeeld 02

Factuurcontrole automatiseren.

Voorheen

Facturen komen binnen in de gedeelde mailbox van de boekhouding en worden stuk voor stuk met de hand gecontroleerd op het juiste projectnummer voordat ze het boekhoudsysteem in gaan. De mailbox loopt vol en de controle blijft handwerk.

Nu

Dezelfde lichte aanpak: een taalmodel op de bestaande mailbox. De factuur komt binnen, het model controleert het projectnummer en stuurt 'm door naar het boekhoudsysteem als het klopt, of parkeert 'm met een notitie als er iets afwijkt. Vaste leveranciers lopen zonder controle door.

Voorbeeld 03

Rapportage vanaf locatie automatiseren.

Voorheen

Specialisten doen hun werk op locatie, maar de administratie gebeurt achter het bureau. Een projectmanager bezoekt meerdere panden op een dag en werkt 's avonds nog steeds zijn dossiers bij. Notities staan in een boekje of een losse appnotitie, dossiers lopen dagen achter en de helft van de week gaat verloren aan uitschrijven.

Nu

Tussen twee bezoeken spreekt de specialist zijn notitie in. AI transcribeert, herkent het vakjargon, structureert de tekst en zet 'm direct in het juiste dossier in het CRM. Binnen minuten staat de informatie gestructureerd en op tijd in het systeem. Geen avondwerk, geen dossiers die achterlopen.

Vijf dingen die veranderen.

Werk dat zich door de week opstapelt.

Uren per week terug.

Werk dat voorheen overwerk was, loopt nu grotendeels vanzelf.

Minder fouten.

Een flow vergeet geen stap en typt niets verkeerd over.

Kortere doorlooptijden.

Wat eerst dagen bleef liggen, gebeurt direct.

Je team aan het juiste werk.

Mensen doen waar ze goed in zijn, niet het repetitieve werk dat niemand mist.

Het schaalt mee.

Meer volume betekent niet meer handwerk. De flow groeit met je mee.

Geen losse tool. Een automatisering die past bij je proces.

We bouwen geen automatisering om de automatisering.

We bouwen geen automatisering om de automatisering.

We kijken eerst naar je proces, kiezen wat het meest waardevol is en bouwen dat in de systemen die je al gebruikt.

Geen vendor lock-in, geen black box.

Het begint met ontdekken: meelopen, luisteren, het proces in kaart brengen. Pas daarna ontwerpen en bouwen we — de hele keten, niet alleen het modieuze deel.

En we blijven betrokken tijdens de uitrol. Een flow die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt.

Dus we blijven bijsturen tot het precies zo loopt als het moet.

We kijken eerst naar je proces, kiezen wat het meest waardevol is en bouwen dat in de systemen die je al gebruikt.

Geen vendor lock-in, geen black box.

Het begint met ontdekken: meelopen, luisteren, het proces in kaart brengen. Pas daarna ontwerpen en bouwen we — de hele keten, niet alleen het modieuze deel.

En we blijven betrokken tijdens de uitrol. Een flow die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt.

Dus we blijven bijsturen tot het precies zo loopt als het moet.

Zo verloopt het traject

Proces kiezen

We zoeken het proces waar de winst direct zichtbaar is.

Bouwen & koppelen

Flow en AI, gekoppeld aan de systemen die je al gebruikt.

Pilot

Live in de praktijk, met een goedkeuringsstap waar nodig.

Uitbreiden

Werkt het? Dan breiden we uit naar het volgende proces.

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen

Wat kost het om bedrijfsprocessen te automatiseren?

Dat hangt af van het proces en de systemen eromheen. We beginnen klein bij het proces met de meeste winst, zodat je resultaat ziet voordat je verder investeert.

Wat kost het om bedrijfsprocessen te automatiseren?

Dat hangt af van het proces en de systemen eromheen. We beginnen klein bij het proces met de meeste winst, zodat je resultaat ziet voordat je verder investeert.

Wat kost het om bedrijfsprocessen te automatiseren?

Dat hangt af van het proces en de systemen eromheen. We beginnen klein bij het proces met de meeste winst, zodat je resultaat ziet voordat je verder investeert.

Is AI-automatisering hetzelfde als een tool zoals Zapier of Make?

Is AI-automatisering hetzelfde als een tool zoals Zapier of Make?

Is AI-automatisering hetzelfde als een tool zoals Zapier of Make?

Welk proces kunnen we het beste als eerste automatiseren?

Welk proces kunnen we het beste als eerste automatiseren?

Welk proces kunnen we het beste als eerste automatiseren?

Vervangen jullie onze bestaande systemen?

Vervangen jullie onze bestaande systemen?

Vervangen jullie onze bestaande systemen?

Wat als de AI een fout maakt?

Wat als de AI een fout maakt?

Wat als de AI een fout maakt?

Klaar om handmatig werk weg te nemen?

Een gesprek van een half uur is genoeg om te zien welk proces zich het best leent om mee te beginnen. We luisteren, stellen vragen en denken hardop mee.