Hoe TIG Sports in staat is hun commerciële motor te versnellen
TIG Sports - De Juiste Keuze Maken met Gestructureerde Evaluatie
CRM
Softwareselectie
Verandermanagement
Belangrijke punten
Door deze gestructureerde evaluatie heeft TIG Events het volgende bereikt:
Vertrouwen in de beslissing: De gekozen CRM voldeed aan de meest belangrijke directe behoeften en kan meegroeien met toekomstige groei.
Teambetrokkenheid: Door medewerkers te betrekken bij demonstraties en pilots, werd de adoptie gestart voordat het systeem live ging.
Risicobeperking: Objectieve scores en validatie van de pilot hebben de kans op kostbare fouten geëlimineerd.
Leestijd: 5 minuten
Bij Best Byte weten we dat het kiezen van software niet gaat om wie de meest indrukwekkende demo geeft of de beste presentatie kan geven. Ja, demo's en presentaties zijn belangrijk, maar ze zijn slechts een onderdeel van de puzzel.
In onze evaluatiefase richten we ons op bewijs en helderheid om weloverwogen beslissingen te nemen. Onze gestructureerde evaluatieaanpak combineert scorekaarten, leveranciersdemo's en proeftests om klanten te helpen ervoor te zorgen dat ze de juiste beslissing nemen over hun nieuwe software.
Voor TIG Events betekende dit het kiezen van een CRM met zekerheid, terwijl ze vroege betrokkenheid creëerden binnen hun team en belanghebbenden.
De Uitdagingen
TIG Events is een toonaangevend Nederlands bureau dat grote internationale sportevenementen ontwikkelt, organiseert en promoot.
Naarmate het portfolio van TIG aan evenementen groeide, nam ook de complexiteit van het beheren van relaties met sponsors, partners en belanghebbenden bij meerdere evenementen toe.
Hun bestaande processen omvatten spreadsheets (zoals gewoonlijk), e-mailthreads en ad-hoc werkstromen, maar deze vertraagden hen en creëerden risico's voor de toenemende hoeveelheid en omvang van evenementen.
Het team wist dat ze een CRM nodig hadden, maar met meerdere opties van leveranciers en geen interne expertise was de uitdaging duidelijk: hoe selecteer je snel, zelfverzekerd en zonder verstoring van lopende projecten het juiste systeem?
De Aanpak
We hebben ze niet zomaar een lijst met tools gegeven. We hebben TIG Events begeleid door een rigoureus, snel en gestructureerd evaluatieproces:
Scorecard Ontwikkeling
We hebben samengewerkt met het team om een evaluatiematrix op te bouwen die vastlegde wat voor hen het belangrijkst was.Gestructureerde Leveranciersdemo’s
Een shortlist van leveranciers werd uitgenodigd om te laten zien hoe hun systemen realistische TIG-scenario's hanteerden.Ontwerp de applicatie en infrastructuur
Instellen zodat nieuwe tools naadloos in hun wereldwijde landschap passen.Validatie Voor Commitment
Slechts nadat pilots functionaliteit, adoptiepotentieel en ROI bevestigden, gingen we verder met de definitieve afspraak. Deze praktische aanpak betekende dat Rainforest Alliance met snelheid en vertrouwen kon opereren, zonder vast te lopen in de valkuilen van maatwerkontwikkeling of eindeloze beloften van leveranciers.
Het Resultaat
Door deze gestructureerde evaluatie heeft TIG Events het volgende bereikt:
Vertrouwen in de beslissing: De gekozen CRM voldeed aan de meest belangrijke directe behoeften en kan meegroeien met toekomstige groei.
Team Buy-In: Het betrekken van personeel bij demonstraties en proeven zorgde ervoor dat de acceptatie begon voordat het systeem live ging.
Risicobeperking: Objectieve scoring en pilotvalidatie hebben de kans op kostbare fouten geëlimineerd.
Key takeaways
Deze casus toont de kracht van gestructureerde evaluatie aan bij belangrijke technologische keuzes. Voor TIG Events veranderde het proces onzekerheid in duidelijkheid, en leverde niet alleen een CRM op, maar ook vertrouwen, betrokkenheid en een basis voor groei. Bij Best Byte geloven we dat de juiste keuze er een is die ondersteund wordt door bewijs, gevalideerd is en afgestemd is op hoe uw bedrijf werkelijk werkt, niet alleen wat goed lijkt op papier.
